Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização do aplicativo Zapador ("Software", "ferramenta") e dos serviços relacionados. Ao adquirir uma licença, instalar ou utilizar o Zapador, você ("usuário") declara que leu, entendeu e concorda integralmente com estes Termos. Caso não concorde, não utilize a ferramenta.

1. Descrição do serviço

O Zapador é um aplicativo de automação que auxilia o usuário a enviar mensagens pelo WhatsApp a partir do seu próprio número, incluindo recursos de importação e extração de contatos, personalização e envio de anexos. O Zapador é uma ferramenta independente e não possui qualquer vínculo, parceria, patrocínio ou afiliação com o WhatsApp Inc., a Meta Platforms, Inc. ou suas subsidiárias.

2. Licença de uso

A compra concede uma licença pessoal, intransferível e não exclusiva de uso do Software pelo período contratado (mensal, trimestral ou anual). A licença é vinculada a um único computador na primeira ativação. É vedada a revenda, sublicenciamento, engenharia reversa, descompilação ou redistribuição do Software.

3. Uso responsável e limites do WhatsApp

O WhatsApp possui políticas de uso, termos próprios e mecanismos automatizados de detecção de comportamento considerado abusivo, como envio de spam, mensagens não solicitadas em alto volume e disparos para pessoas que não autorizaram o contato. Tais práticas podem resultar em advertências, limitações, suspensão temporária ou banimento permanente do número pelo WhatsApp.

O Zapador oferece recursos como intervalos entre os envios para tornar a operação mais natural, porém esses recursos não garantem imunidade a bloqueios. A forma, o volume e o conteúdo dos envios são definidos exclusivamente pelo usuário.

O usuário se compromete a:

• Enviar mensagens apenas a contatos que consentiram em recebê-las;
• Respeitar a legislação aplicável, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Não utilizar a ferramenta para spam, golpes, conteúdo ilegal, discriminatório, enganoso ou que viole direitos de terceiros;
• Respeitar as políticas e os limites de uso do WhatsApp;
• Manter volumes moderados e compatíveis com um uso legítimo.

4. Isenção de responsabilidade

O Zapador não se responsabiliza por bloqueios, suspensões, limitações ou banimentos de contas ou números de WhatsApp decorrentes do uso da ferramenta, independentemente de o uso ter sido moderado ou não. O usuário reconhece que o risco de restrições por parte do WhatsApp é inerente a qualquer automação e o assume integralmente.

O Software é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias de disponibilidade ininterrupta, de resultados comerciais específicos ou de compatibilidade permanente com eventuais alterações feitas pelo WhatsApp. Na máxima extensão permitida em lei, o Zapador não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou prejuízos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da ferramenta.

O usuário é o único responsável pelo conteúdo das mensagens enviadas e pelas consequências legais de seus disparos, isentando o Zapador de qualquer reclamação de terceiros.

5. Pagamentos e assinatura

Os pagamentos são processados pelo Asaas. As assinaturas renovam automaticamente ao fim de cada período, sendo cobrado o valor vigente do plano, até que o usuário solicite o cancelamento. O cancelamento e o reembolso seguem a Política de Reembolso.

6. Suspensão e rescisão

Podemos suspender ou revogar a licença em caso de violação destes Termos, uso fraudulento, chargeback indevido ou utilização da ferramenta para fins ilícitos, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

7. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

8. Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail suporte@zapador.com.br.